Toyoda, şirketin merkezinin bulunduğu Nagoya'da düzenlediği basın toplantısında, kendisinin başkanlık edeceği özel bir komite kurarak kalite kontrolünü sağlamlaştırma sözü verdi.
''Endişeler nedeniyle özür dilerim. Birçok müşteri araçlarının sağlam olup olmadığını merak etti'' diyen Toyoda, şirketin, hibrid aracı Prius modelindeki fren sorunu konusundaki kararı mümkün olan en kısa zamanda alacaklarını ifade etti.
Şirketin kriz döneminden geçtiğini söyleyen Toyoda, ''Müşterilerimizin güvenliği önceliklidir. İnanın bana Toyota araçları sağlam. Daha iyi ürün teslim etmeye çalışıyoruz'' dedi.
Müşterilerin güvenini yeniden kazanmak için şirketin bayilerle daha sıkı işbirliği yapması gerekeceğini söyleyen Toyoda, ''Bir lider olarak müşterilerimizin takdirini kazanmak için elimden geleni yapacağım'' diye konuştu.
Toyota Başkan Yardımcısı Shinichi Sasaki de, Toyota'nın teknik sorunlarını kamuoyundan sakladığı iddialarını kabul etmedi.
Sasaki, Ulaştırma Bakanlığına bu konuda bilgi verdiklerini ve konuyu araştırdıklarını söylediklerini belirtti.
AA