Bingöl'de şikayet edilen hastaneler arasında Genç Devlet Hastanesi de ilk sıralarda yer alıyor' iddiaları üzerine Genç Devlet Hastanesi, yazılı bir açıklama yaptı.
Hastaneden yapılan açıklamada, şu ifadelere yer verildi:
“12 Eylül 2011 tarihinde Bingöl Online ve Genç Gazetesinde yer alan Genç Devlet Hastanesi de en çok şikayet edilenler arasında yer alıyor başlıklı haberde "Bingöl'de son zamanlarda artan şikayetlerden Genç Devlet Hastanesi de nasibini almış durumda. Yapılan araştırmaya göre; Bingöl'de şikayet edilen hastaneler arasında Genç Devlet Hastanesi de ilk sıralarda yer alıyor. Hasta ve hasta yakınlarının ilgisizlikten ve mesai saatlerine uyulmamasından yakındıkları hastaneler arasında İlçemizde metruk bir yapı içerisinde faaliyet gösteren Genç Devlet Hastanesi listenin başlarında yer aldığı öğrenildi." Haberine göre personelin mesai saatlerine uymadığı ve hastalara ilgisiz davrandıkları belirtilmiştir. Hastanemizce İl Sağlık Müdürlüğü Hasta Hakları Koordinatörü ve Genç Devlet Hastanesi Hasta Hakları birimi sorumlusu ile görüşülmüş, ilgili konularda Hastanemizle ilgili herhangi bir şikayetin olup olmadığı araştırılmış ve herhangi bir şikayeti olmadığı tarafımıza beyan edilmiştir. Medya tarafından şikayetler öne sürülerek yapılan bu haberin içeriğindeki şikayetleri kurumumuza bildirilmesi hizmet akışı açısından önem arz etmektedir. Hastanemiz 2007 yılı Eylül ayından itibaren Genç İlçesi Kültür Binasında zor şartlar altında hizmet vermekte ve İlçe halkı sağlık hizmetleri bakımından mağdur edilmemeye çalışılmaktadır. İlgili tüm personelimiz bu konuda % 100 hasta memnuniyeti ilkemize bağlı kalarak hizmet vermektedir. Hastane idaresi ve personeli tüm bu zor şartlar altında hizmetlerinde şikayete konu olabilecek herhangi bir sorun yaşatmamakta ve hizmetlerini iyi bir şekilde ve fedakarlıkla sunmaya çalışmaktadırlar. Hastanemiz idaresi ve personeli bu gayri ciddi ithama maruz kaldığı için ilgili medya tarafından yayınlanan bu habere ek bilgi olarak sunulması gerektiğini düşünüyoruz. Konunun açıklığa kavuşması, hastaların güvensizlik duygusuna kapılmaması ve hastane çalışanlarının demoralize olmaması maksadıyla tüm yönetim ve çalışanlar adına kamuoyuna saygıyla duyurulur.”
