Edinilen bilgiye göre, Genç ilçesine bağlı Yenisu köyünde şeker hastalığına bağlı olarak felç geçiren Safinaz Ercan'a (70), kar ve tipi nedeniyle ambulans ulaşamayınca imdadına Sağlık Bakanlığına ait helikopter ambulans yetişti.
Ercan, bulunduğu Yenisu köyünden Sağlık Bakanlığına ait helikopter ambulansla alınarak Bingöl Havalimanına getirildi. Burada hazır bekleyen acil 112 sağlık ekipleri, yaşlı kadına yaptıkları ilk müdahalenin ardından Bingöl Devlet Hastanesine kaldırılarak tedavi altına aldı. Hastanenin nöroloji bölümüne yatırılan Ercan, burada bir süre tedavi gördü. Sağlık durumu ağırlaşan yaşlı kadın yapılan tüm müdahalelere rağmen akşam saatlerinde kurtarılamadı.
Bingöl Devlet Hastanesi morguna kaldırılan Ercan'ın Bolu ili nüfusuna kayıtlı olduğu ve Bingöl'ün Genç ilçesine bağlı Yenisu köyünde öğretmenlik yapan torunun yanında kaldığı öğrenildi.