Banka şikâyetlerine bddk el attı

"TÜKETİCİYİ BANKALARA KARŞI KORUMALIYIZ"

Devletin en önemli görevlerinden birinin, bireyleri koruyabilmek olduğuna dikkati çeken Öztekin, şunları kaydetti:

''Avrupa'da da Türkiye'de de bu tür eylem planları geliştirilecektir. Kredi kartında faiz tavanı ve yine bir takım kısıtlamalar getirildi. Şahsi kanaatim, özellikle finansal tüketicinin, bankalara karşı korunmaya ihtiyacı olduğudur. Bizim bir görevimiz de tasarruf sahibini ve finansal tüketiciyi bankalar karşısında korumak.

"BANKALAR ÖZELLİKLE BİREYSEL KREDİLERDE AGRESİF"

Kurumumuza da tüketicilerden özellikle bireysel krediler ve kredi kartlarına ilişkin uygulamalara yönelik çok şikayet geliyor. Bankalar özellikle bireysel kredilerde biraz agresif. Bu agresiflik bazen tüketicinin zararına da olabiliyor. Tüketicinin haberi olmadan, genel bireysel hizmet sözleşmelerine dayanılarak kredili mevduat hesabı açılabiliyor veya kredi kartı gönderilebiliyor. Bu konulara ilişkin önümüzdeki günlerde bir düzenleme olacak"

Öztekin, bu düzenlemelerin hemen bugünden yarına olmayacağını, ancak mutlaka tüketiciyi daha fazla bilgilendirmeye ve korumaya yönelik düzenlemelerin yapılacağını ifade etti.

"4 KREDİ KARTIM VAR AMA 2'SİNİ KULLANIYORUM"

BDDK Başkanı, kendisinin 4 kredi kartı olduğunu ancak bunların 2'sini aktif olarak kullandığını anlattı. Öztekin, bir kredi kartını neredeyse hiç, birini ise üniversiteye giden kızı için kullandığını söyledi.

Öztekin, kredi kartının, bilinçli kullanılması halinde önemli bir araç olduğuna dikkati çekerek şunları söyledi:

''Kredi kartının şöyle de bir katkısı da var. Kayıt dışı ekonomiyi kayıt içine alıyor. Nakit aldığımız ve fiş almadığımız zaman bence vatandaşlık görevimizi bir noktada eksik yapmış oluyoruz. Ancak kredi kartını kesinlikle bilinçli kullanmak gerekiyor. Kredi kartı borcundan ağzı yanan herkes bankaları suçluyor. 'Banka bana çok limit verdi' deniliyor. Tamam, banka sana limit verdi de kimse kimseye de zorla bu limiti kullan demiyor"

"ORTAK LİMİT İÇİN ÇALIŞMALARI GEREKİYOR"

Ortak limit belirleme çalışmalarını da anlatan Öztekin, bunun kısa sürede halledilebilecek bir konu olmadığını ifade etti. Bu konu hakkında daha çok çalışılması gerektiğini vurgulayan Öztekin, sözlerini şöyle tamamladı: “Şimdi limiti kime tanıyacaksınız? Bir limit tanıdınız, A bankasında da bir limit var, B bankasında da var. Hangisini kapatacaksınız? Yoksa tüketiciye mi bırakacaksınız seçimi? Siz bir adres gösterirseniz haksızlık olur. Bunlar çözülecek ama kısa sürede olması zor. Asıl insanların finansal ürünlerin tüketilmesi konusunda bilinçlendirilmesi gerekiyor. İnsanlar ayaklarını yorganlarına göre uzatmıyor. Lüks tüketim çok fazla. İnsanlar gelirine göre yaşamıyor. Eskiden atalarımızın sözlerini dikkate alarak yaşardık ama artık ciddi bir tüketim toplumu olduk. Dolayısıyla insanları öncelikle bu konuda bilinçlendirmek gerektiğini düşünüyorum"